TICKETS DE REFINACIÓN

La atención de los tickets por perdida de ítems en evento de refinación, se llevará a cabo únicamente los jueves.

Los usuarios podrán poner su ticket entre el lunes (después del evento de refinación) y el miércoles, los que se reciban en días diferentes a los mencionados, automáticamente se cerrarán.

No habrá excepciones a la regla, si no pones tu ticket en ese lapso, ya no podrás recuperar tus ítems.

Los ítems perdidos en el evento de refinación deben ser de la misma semana en que pones el ticket, no pueden ser de semanas anteriores.

Por otra parte, cuando pidas un servicio que involucre ítems, debes dejar los ítems TODOS JUNTOS en los primeros slots del baúl, de esa forma la atención de tu ticket será más eficiente.